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Ihr Vertragspartner
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Otto-Hahn-Straße 7
D-97065 Würzburg
Vertretungsberechtigte Gesellschafterin:
Götz Verwaltung GmbH, Sitz Würzburg, Otto-Hahn-Straße 7, 97065 Würzburg
Geschäftsführer:
Peter Götz, Inge Schardt, Thomas Twardawa
Tel.: 01 80/6 90 55 90 (0,20 EUR/pro Anruf a. d. dt. Festnetz, max. 0,60 EUR/pro Anruf a. d. dt. Mobilfunknetz)
Fax-Nr.: 09 31/90 51 00
E-Mail: service@gebrueder-goetz.de
Registergericht: Amtsgericht Würzburg
Registernummer: HRA 1765
A) Unsere Kataloge erscheinen zweimal im Jahr:
Frühjahr- und Sommersaison: im Januar gültig bis 31. August
Herbst- und Wintersaison: im Juli gültig bis 28.Februar
Mit Erscheinen der neuen Kataloge verlieren sämtliche vorhergehende Angebote in Katalogen und gedruckten Prospekten ihre Gültigkeit.
B) Geltungsbereich, Vertragsgebiet
1.) Für alle unsere Lieferungen aufgrund der Angebote dieses Internetshops gelten ausschließlich die nachfolgenden Verkaufsbedingungen. Diese gelten auch, wenn wir in Kenntnis Ihrer entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
2.) Die Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur jeweils in Deutschland oder in Österreich möglich.
3.) Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
C) Bestellvorgang
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:
1. Sie legen Artikel durch Klick auf "in den Warenkorb" unverbindlich in den Warenkorb.
2. Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
3. Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf "zur Kasse". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
4. Nun können Sie sich als Neukunde oder als Bestandskunde durch Eingabe Ihrer persönlichen Daten anmelden.
5. Im nächsten Schritt entscheiden Sie sich bitte für eine von uns angebotene Zahlart.
6. Bevor Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig absenden, erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick aller Daten Ihrer geplanten Bestellung.
7. Durch Klick auf den Button "KAUFEN" senden Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig an uns ab.
Damit bieten Sie uns den Abschluss des Kaufvertrages an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im Abschnitt E) unter Punkt 2.)
Anschließend haben Sie die Möglichkeit Ihre zahlungspflichtige Bestellung auszudrucken und /oder zu speichern.
D) Preise, Versandkosten
1.) Die in unserem Internetshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der Versandkostenpauschale von 5,95 EUR pro Auftrag. Verpackung wird nicht berechnet! Fracht und Expressgut liefern wir frei Bestimmungsbahnhof.
2.) Ist Ihre Bestellung für gewerbliche Zwecke oder für Ihre selbstständige berufliche Tätigkeit bestimmt, wird bei der Rechnungserstellung die gültige Mehrwertsteuer gesondert aufgeführt.
E) Vertragspartner, Auftragserteilung, Vertragsschluss
1.) Ihr Vertragspartner ist die gebrüder götz GmbH & Co. KG, Otto-Hahn-Str. 7, 97065 Würzburg.
Verträge in unserem Internetshop lassen sich zurzeit nur in deutscher Sprache schließen.
2.) Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "KAUFEN" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Empfangsbestätigung).
Diese Empfangsbestätigung informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande. Anschließend erhalten Sie eine weitere Email, in der alle Kundeninformationen enthalten sind und die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.
Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu
F) Lieferung
1.) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. zwei bis vier Werktage. Die Lieferung erfolgt durch DHL. Sollte eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Gemeinsam werden wir dann die beste Lösung für Sie finden. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
2.) Wir bemühen uns stets, Ihre Aufträge immer geschlossen zum Versand zu bringen. Falls dennoch - natürlich nur in für Sie zumutbarem Umfang - Nachlieferungen notwendig sind, werden Artikel, die in der Rechnung zur Nachlieferung vorgemerkt sind, zunächst nicht berechnet und in Rückstand genommen. Die Nachlieferung erfolgt portofrei.
3) Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
4.) Um Doppellieferungen zu vermeiden, bitten wir, bereits im Rückstand befindliche Artikel nicht nochmals aufzugeben. Bei Anfragen nach Rückständen bitte Kundennummer, Bestellnummer, Größe und Farbe unbedingt angeben!
G) Zahlung, Bankverbindungen
1.) Soweit keine andere Zahlungsart vereinbart ist, kaufen Sie bei uns gegen offene Rechnung. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Wir behalten uns vor, nicht bezahlte Rechnungen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen im Übrigen an ein Inkassobüro zu übergeben.
2.) Zahlarten:
Bankeinzug/Einzugsermächtigung
Die Bezahlung per Bankeinzug ist für Sie sicher und komfortabel, da wir den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto abbuchen und Sie sich um die Begleichung Ihrer Rechnungen nicht mehr bemühen müssen. Wir belasten Ihr Bankkonto erst nach dem Versand der Ware. Sollten Artikel einmal nicht verfügbar sein und wir Teillieferungen vornehmen, so bezahlen Sie natürlich nur die erhaltene Ware.
Kreditkarte
Eurocard/Mastercard, American Express und Visa.
Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigen wir die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige (Eurocard/Mastercard, Diners Club, Visa) bzw. vierstellige (American Express) Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet. Wir belasten Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag erst mit der Auslieferung der bestellten Ware. Eine nachträgliche Zahlung per Kreditkarte einer bereits getätigten Bestellung sowie eine telefonische Übermittlung der Kreditkartendaten ist nicht möglich.
Nachnahme
Bei der Lieferung per Nachnahme bezahlen Sie die Ware in bar direkt an den Paketzusteller, der Ihnen das Paket nach Hause bringt.
Für die Zahlung per Nachnahme berechnen wir eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,28 EUR zusätzlich zu den Versandkosten in Höhe von 5,95 EUR. Die zusätzlichen Kosten werden Ihnen bereits im Warenkorb während des Bestellprozesses angezeigt. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu unseren Gebühren ein Übermittlungsentgelt in Höhe von zurzeit EUR 2,00 (inkl. MwSt.) von DHL erhoben wird. Dieses sog. Übermittlungsentgelt wird direkt von DHL bei der Übergabe kassiert, es wird direkt von Ihnen getragen und wird nicht in unserer Rechnung aufgeführt.
PayPal
Der Online-Zahlungsservice PayPal macht das sichere Senden und Empfangen von Geld im Internet für Sie einfacher und schneller. Voraussetzung für die Bezahlung per PayPal im gebrüder götz Internetshop ist ein PayPal-Konto. Sie können die Zahlung mit wenigen Klicks veranlassen, wobei für Sie keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Zahlungsablauf mit PayPal:
Wählen Sie als Zahlungsart PayPal aus. Sie werden bei dem anschließenden Bestellschritt zunächst zu PayPal weitergeleitet.
Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr PayPal-Konto ein, eröffnen Sie ein neues PayPal-Konto oder bezahlen Sie ganz unkompliziert ohne Anmeldung.
Bestätigen Sie per Klick die Zahlung an gebrüder götz.
PayPal überträgt die Geldsumme von Ihrem Konto auf das gebrüder götz-Konto.
Anschließend werden Sie wieder zum Bestellprozess im gebrüder götz Internetshop weitergeleitet. Nachdem Sie den AGB und der Widerrufsbelehrung zugestimmt haben, klicken Sie auf "KAUFEN", um die Bestellung zahlungspflichtig abzuschließen. Bei Teillieferungen erhalten Sie den Differenzbetrag auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben.
Rechnung
Sie erhalten von uns eine Rechnung und Sie zahlen den Rechnungsbetrag ganz bequem per Überweisung. Sie verpflichten sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.
Sofortüberweisung
Mit der Sofortüberweisung bietet Ihnen gebrüder götz ein schnelles, sicheres und einfaches neues Bezahlverfahren im Internetshop an. Sie können diese Zahlungsart entweder bei einer Neuanmeldung im Shop oder im Bestellprozess unter "Zahlungsart" auswählen. Die Sofortüberweisung funktioniert dabei wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer Bank. Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt über Ihr persönliches Onlinekonto abwickeln.
Direkt nachdem Sie auf der Seite "Bestellung prüfen" im Bestellprozess den Button "KAUFEN" gedrückt haben, wird der Überweisungsprozess gestartet und die Überweisungsmaske geladen. In einem bereits vorausgefüllten Überweisungsformular (gebrüder götz-Bankverbindung, Überweisungsbetrag sowie Auftragsnummer und Kundennummer als Verwendungszweck) müssen Sie lediglich Ihre Bankleitzahl, Ihre Kontonummer und Ihren Namen eingeben und anschließend wie gewohnt mit Ihrer PIN und TAN die Transaktion bestätigen. Eine detaillierte Anleitung der Funktionsweise von Sofortüberweisung finden Sie hier:
https://www.payment-network.com/sue_de/demo/start
3.) Unsere Bankverbindungen:
HypoVereinsbank Würzburg (BLZ 790 200 76) 1 168 754
IBAN: DE63 7902 0076 0001 1687 54
BIC: HYVEDEMM455
VR Bank Würzburg e.G. (BLZ 790 900 00) 6 407 820
IBAN: DE23 7909 0000 0006 4078 20
BIC: GENODEF1WU1
Raiffeisenbank Höchberg u. Umgebung e.G. (BLZ 790 631 22) 70 017
IBAN: DE70 7906 3122 0000 0700 17
BIC: GENODEF1HBG
Commerzbank Würzburg (BLZ 790 400 47) 6 840 904
IBAN: DE48 7904 0047 0684 0904 00
BIC: COBADEFF790
Sparkasse Mainfranken (BLZ 790 500 00) 44 609 055
IBAN: DE77 7905 0000 0044 6090 55
BIC: BYLADEM1SWU
H) Widerrufsrecht bei Verbraucherbestellungen
K) Gewährleistung und Garantien
1.) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d. h. mit dem Empfang der Sache durch den Käufer.
2.) Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen. Der Ansprechpartner für die jeweilige Garantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen. Haben Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
3.) Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:
gebrüder götz GmbH & Co.KG
Otto-Hahn-Straße 7
D-97065 Würzburg
Tel.: 01 80/6 90 55 50 (0,20 EUR/pro Anruf a. d. dt. Festnetz, max. 0,60 EUR/pro Anruf a. d. dt. Mobilfunknetz)
E-Mail: service@gebrueder-goetz.de
L) Sonstige Haftung
Wir haften im Übrigen für Schadenersatzansprüche - insbesondere aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen anderen verschuldensabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzung - nur, soweit sie auf dem Verschuldensmaßstab Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen oder Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) oder Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht.
M) Gratis-Zugaben
Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen das Geschenk nur in Verbindung mit dem Kauf des dazugehörigen Artikels (Hauptware) machen können. Wenn Sie den Vertrag zur Hauptware widerrufen, müssen Sie uns den Bonusartikel ebenfalls zurücksenden (siehe auch Widerrufsbelehrung oben). Diese Gratis-Zugaben beziehen sich ausschließlich auf einen Kauf aus unserem Online-Shop bzw. über unseren Katalog.
N) Gefahrübergang, beschädigte Sendungen
1.) Sobald Sie bei einer Bestellung als Verbraucher die Ware erhalten, insbesondere gegenüber dem Transportunternehmen den Empfang bestätigen, geht die Gefahr auf Sie über.
2.) Sofern eine Sendung offensichtlich beschädigt bei einer Verbraucherbestellung bei Ihnen eingeht, bitten wir den Schaden vom Transporteur (Post, Lieferunternehmen) schriftlich feststellen zu lassen und uns zu melden. Eine Verpflichtung des Verbrauchers hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung seiner Ansprüche. Allerdings können wir (zu unseren Lasten) ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteuer geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie als Verbraucher bestellt haben.
3.) Bei Bestellungen von Unternehmern gilt die gesetzliche Gefahrtragung sowie die vorstehende Obliegenheit, offensichtliche Transportschäden vom Transporteuer innerhalb von 7 Tagen schriftlich feststellen zu lassen und uns zu melden. Die Rügepflicht des § 377 HGB gilt für Kaufleute ergänzend. Erhalten wir aufgrund der schuldhaften Verletzung der Obliegenheit keinen oder nur teilweisen Ersatz, so ist ein Ersatzanspruch des Unternehmers entsprechend ausgeschlossen oder beschränkt.
O) Datenschutz, Speicherung, Erhebung und Nutzungsbedingungen von Kundendaten
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten. Darüber hinaus erheben wir das Geburtsdatum (bei Neukunden), die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, um den Kunden für eventuelle Rückfragen ansprechen zu können bzw. ihm bei Internet-Bestellungen eine Bestellbestätigung zuschicken zu können. Wir geben für Bestellannahme, Versand, Verarbeitung und Pflege der Kundendaten personenbezogene Daten an hierfür spezialisierte Dienstleister wie Call-Center, Zusteller und EDV-Dienstleister weiter.
Bei Onlinebestellungen werden Ihre Daten verschlüsselt übermittelt, mittels Verschlüsselungsverfahren SSL 3.0, Schlüsselaustausch RSA 1024 Bit und Triple-DES 112/168 Bit. Durch die Anwendung dieser Verschlüsselungsverfahren werden Ihre Daten, bevor sie zum gebrüder götz-Server übertragen werden, so verfremdet, dass ein Dritter sie nicht rekonstruieren kann.
Wir nutzen eine angegebene Telefonnummer zudem für die werbliche Ansprache, um Sie über interessante Angebote unseres Hauses zu informieren sowie, bei Kundenanruf, für die Unterstützung eines schnellen Zugriffs auf die Kundendaten. Auch die E-Mail-Adresse kann für unsere Werbezwecke genutzt werden, wenn der Kunde sie im Rahmen der Bestellung angegeben hat. Eine Zusendung von Newslettern per E-Mail erfolgt nur nach ausdrücklichem Einverständnis des Kunden.
Im Übrigen pflegen wir einen Datenaustausch der Postadresse mit verbundenen Versandhandelsunternehmen zu Werbezwecken im Rahmen der Regelungen des BDSG für adressierte Werbung.
Außerdem nutzen wir Ihre Daten, um bei der Firma Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 50 01 66, 22701 Hamburg eine Bonitätsprüfung zu veranlassen.
Hierbei erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen und wir nehmen Sie sofort in unsere Sperrdatei auf. (Adresse siehe unten)
Sollten wir Ihre Bestellung telefonisch entgegen genommen haben, erhalten Sie mit der Ware Informationen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten eingebunden in unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese entnehmen Sie bitte unseren Werbemitteln. Online erhalten Sie
hier weitere Informationen.
Des Weiteren verwenden wir Plugins der folgenden sozialen Netzwerke: Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) und Google Plus (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Wenn Sie eine unserer Websites aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird eine Verbindung von Ihrem Browser zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt. Das soziale Netzwerk erhält über das Plugin Informationen über Ihren Besuch unserer Websites. Wenn Sie bei Facebook bzw. Google Plus angemeldet sind, kann Ihr Besuch Ihrem Konto Ihres sozialen Netzwerkes zugeordnet werden. Etwaige Interaktionen mit dem Plugin können vom Betreiber des Netzwerkes gespeichert werden. Informationen über die Verwendung der vom jeweiligen sozialen Netzwerk erhobenen Daten finden Sie auf der Website des Unternehmens im Bereich "Datenschutz" bzw. "privacy". Wenn keine Daten erhoben werden sollen, melden Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website vom jeweiligen sozialen Netzwerk ab.
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